Lexique du Lean ManagementLexique Lean
Les mots du Lean Management expliqués simplement, avec ce qu’ils changent sur le terrain. Ce lexique accompagne les solutions nomuri.
- Muda 無駄
- Le gaspillage : toute activité qui consomme des ressources sans créer de valeur pour le client (attentes, transports, stocks, retouches…).
- Mura 斑
- L’irrégularité de la charge : pics et creux successifs. Mura provoque souvent muri pendant les pics.
- Muri 無理
- La surcharge : demander à une personne ou à une machine plus qu’elle ne peut raisonnablement donner. C’est la cible de nomuri. Lire le concept
- Takt (temps de takt)
- Le rythme auquel il faut produire pour suivre la demande : temps disponible divisé par la demande. Un poste dont la charge dépasse le takt est en surcharge.
- Yamazumi 山積み
- « Empilement » en japonais. Diagramme en colonnes qui empile les tâches de chaque poste et les compare au takt.
- Équilibrage de ligne
- Répartir les tâches entre les postes pour que chacun travaille sous le takt, sans goulot ni surcharge. On s’y entraîne avec Manufacture Enème.
- Heijunka 平準化
- Le lissage de la production ou de la charge dans le temps, pour supprimer mura et les pics de surcharge.
- Kaizen 改善
- L’amélioration continue par petits pas, menée par les équipes elles-mêmes.
- Andon 行灯
- Un signal qui alerte immédiatement d’un problème pour déclencher de l’aide. Dans Kareko, l’andon est le dernier niveau de réponse à un sous-effectif.
- PDCA
- Plan, Do, Check, Act : le cycle de résolution de problèmes et d’amélioration de Deming. Lean Sensei guide chaque étape.
- 5 pourquoi
- Demander « pourquoi ? » plusieurs fois de suite pour remonter d’un symptôme à sa cause racine.
- Diagramme d’Ishikawa
- Diagramme en arêtes de poisson qui classe les causes possibles d’un problème (méthodes, main-d’œuvre, matière, machines, milieu…).
- Skill-mix
- La répartition des qualifications dans une équipe de soins (ICUS, IDE, ASSC, AUX…). Kareko vérifie les quotas par fonction sur chaque horaire.
- Kamishibai 紙芝居
- Un système de cartes d’audit visuel qui fait vérifier régulièrement les standards sur le terrain.